Chính sách bảo hành của Obagi Medical Việt Nam đối với sản phẩm mua tại website obagimedical.com.vn được áp dụng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hết hạn sử dụng, chữ in trên sản phẩm bị mờ, nhòe;
- Sản phẩm bị hư hỏng, phá hủy, trầy xước, bể gãy, vỡ vụn trong quá trình vận chuyển hoặc có dấu hiệu qua sử dụng;
- Sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất.
**Lưu ý:
- Chính sách bảo hành không áp dụng cho hàng tặng kèm/hàng khuyến mãi/ lỗi do Khách hàng sử dụng sai hướng dẫn sử dụng.
- Obagi Medical Việt Nam áp dụng phương thức vận chuyển thu hộ COD kèm đồng kiểm (được kiểm tra hàng trước khi nhận) nên Quý khách hoàn toàn có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Trường hợp đã có sự đồng kiểm và người giao hàng rời đi, chúng tôi sẽ không hỗ trợ bảo hành.
